60272
SaluSpa® 71" x 26"/1.80m x 66cm Helsinki FortiFiber Smart AirJet Plus 7 Brown Barrel
Descripción de productos
After a long day, there’s nothing more relaxing than sinking into warm, bubbling water right in your own backyard. The SaluSpa® Helsinki Smart AirJet Plus™ provides an enhanced, soothing massage experience for up to 7 people, while still being quick and easy to set up. This spa reaches up to 40ªC (104ªF) to provide ultimate relaxation as you are surrounded by 180 AirJet massage bubbles that are specially targeted to your back and legs.
Control at Your Fingertips:
This spa can be controlled from your smart device through the Bestway Smart Hub™ App. This innovation makes this Helsinki one of the most convenient spas on the market. The app allows you to set your spa to the perfect temperature, activate the Power Saving Timer, run the water filter and control the massage system - all from the palm of your hand, wherever you are.
Soothing Massage System:
The AirJet Plus system features 180 jets which release bubbles from the bottom of the spa to specifically target your legs and back with a soothing massage.
Durable Construction:
This spa’s inflatable walls are made of durable FortiFiber™ drop stitch material to prevent damage. The walls are supported by thousands of interwoven fine threads, allowing the spa to be rigid and sturdy, making it more similar to a hard-sided spa. This provides additional durability, while also being lightweight for portability and creating more space for enjoyment inside the hot tub.
Innovative Winterizing Technology:
The Freeze Shield™ automatic heating function prevents inner components from freezing during colder temperatures. Designed with innovative winterizing technology, the system will keep the internal temperatures between 6º and 10ºC (42º and 50ºF) to prevent damage.
Prioritizing Safety:
Our spas feature a Ground Detection System that ensures the spa is used with an outlet having a proper ground connection, providing additional electric current protection.
Contents:
Equipped with a pump that heats the spa, runs filtration and controls the massage system, this hot tub is both easy and convenient. The pump can easily be reached from inside the spa and features cup holders for drinks and snacks. Also included is a ChemConnect™ dispenser that maintains clean, healthy water by evenly dispersing the proper amount of chlorine. The Helsinki spa comes with a reinforced cover designed to lock in heat when not in use and keep dust and debris from collecting on the water.
The Original Premium Portable Spa™:
SaluSpa is the original manufacturer of the world's first premium portable spa. Over a decade of advanced engineering innovations have built a name that consumers have grown to trust.
Control at Your Fingertips:
This spa can be controlled from your smart device through the Bestway Smart Hub™ App. This innovation makes this Helsinki one of the most convenient spas on the market. The app allows you to set your spa to the perfect temperature, activate the Power Saving Timer, run the water filter and control the massage system - all from the palm of your hand, wherever you are.
Soothing Massage System:
The AirJet Plus system features 180 jets which release bubbles from the bottom of the spa to specifically target your legs and back with a soothing massage.
Durable Construction:
This spa’s inflatable walls are made of durable FortiFiber™ drop stitch material to prevent damage. The walls are supported by thousands of interwoven fine threads, allowing the spa to be rigid and sturdy, making it more similar to a hard-sided spa. This provides additional durability, while also being lightweight for portability and creating more space for enjoyment inside the hot tub.
Innovative Winterizing Technology:
The Freeze Shield™ automatic heating function prevents inner components from freezing during colder temperatures. Designed with innovative winterizing technology, the system will keep the internal temperatures between 6º and 10ºC (42º and 50ºF) to prevent damage.
Prioritizing Safety:
Our spas feature a Ground Detection System that ensures the spa is used with an outlet having a proper ground connection, providing additional electric current protection.
Contents:
Equipped with a pump that heats the spa, runs filtration and controls the massage system, this hot tub is both easy and convenient. The pump can easily be reached from inside the spa and features cup holders for drinks and snacks. Also included is a ChemConnect™ dispenser that maintains clean, healthy water by evenly dispersing the proper amount of chlorine. The Helsinki spa comes with a reinforced cover designed to lock in heat when not in use and keep dust and debris from collecting on the water.
The Original Premium Portable Spa™:
SaluSpa is the original manufacturer of the world's first premium portable spa. Over a decade of advanced engineering innovations have built a name that consumers have grown to trust.
Especificaciones técnicas
Conoce mejor nuestro producto y asegúrate de lo que quieres comprar.
Tamaño
Deflated
Profundidad
179,000 / 70,470
Anchura
179,000 / 70,470
Altura
/
Tamaño
Inflated
Profundidad
180,000 / 70,870
Anchura
180,000 / 70,870
Altura
66,000 / 25,980
¡Estamos aquí para ayudarte con todo!

FAQ (Preguntas Frecuentes)

Manual de Usuario
Encuentras las FAQ generales
Montaje
¿Cómo aprieto la válvula de aire con la llave de plástico y cómo cambio la válvula de aire del spa si el muelle está roto?
Close Me
¿Cómo borro los datos de conexión antes de conectarme a un nuevo dispositivo?
Close Me
El dispositivo solo se puede conectar a un teléfono móvil a la vez. Si necesita conectarse a otro teléfono móvil, mantenga presionados los botones de "inflación" y "deflación" durante 3 segundos. Cuando la luz indicadora parpadea lentamente, el dispositivo borrará la información de conexión del teléfono móvil anterior.
¿Cómo conecto el producto a mi teléfono móvil?
Close Me
Instrucciones para móviles con sistema operativo Android: Una vez completada la descarga de la aplicación, deberá activar los servicios de localización en los ajustes del teléfono.
1. Abra la aplicación y pulse "Add Device" (añadir dispositivo)
2. Seleccione "SLEEP CONTROL" o "SPA CONTROL" o "POOL CONTROL"
3. Seleccione "Device is powered on" (el dispositivo está encendido) y confirme
4. Seleccione el nombre del Wi-Fi e introduzca la contraseña del Wi-Fi y haga clic en "Next Step" (paso siguiente)
5. Espere hasta que la conexión se complete al 100%
6. Seleccione " Default" (por defecto)
7. Nombre su dispositivo y confirme (opcional)
8. Pulse sobre el icono con el nombre del dispositivo - entrará en el panel de instrucciones "AIRBED SLEEP CONTROL" o "SPA CONTROL" o "POOL CONTROL"
Instrucciones para el móvil con el sistema operativo IOS:
1. Abra la aplicación y pulse " Add Device" (añadir dispositivo)
2. Seleccione "SLEEP CONTROL" o "SPA CONTROL" o "POOL CONTROL"
3. Seleccione " Device is powered on" (el dispositivo está encendido) y confirme
4. Seleccione el nombre del Wi-Fi e introduzca la contraseña del Wi-Fi y haga clic en " Next Step" (paso siguiente)
5. Haga clic en "Change Wi-Fi" (cambiar Wi-Fi)
6. Elija el punto de acceso del dispositivo: BW-XXXXXX-XXXX (El nombre y los últimos 4 dígitos son diferentes para cada producto)
7. Introduzca la contraseña: 123456789
8. Vuelva a la aplicación
9. Haga clic en "Join" (unirse) en la ventana emergente
10. Espere a que la conexión se complete al 100%
11. Seleccione " Default" (por defecto)
12. Nombre su dispositivo y confirme
13. Pulse sobre el icono con el nombre del dispositivo y entrará en el panel "BESTWAY AIRBED SLEEP CONTROL" o "SPA CONTROL" o "POOL CONTROL".
¿Cómo inicio sesión en la aplicación Bestway?
Close Me
¿Cómo me registro en la aplicación Bestway?
Close Me
Siga estas instrucciones para registrar una nueva cuenta:1) Abra la aplicación y haga clic en "registrarse"2) Seleccione el país en el que se encuentra3) Ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione "Leer y aceptar los términos de uso y privacidad del usuario", luego haga clic en "siguiente paso"4) Ingrese una contraseña que tenga al menos 6 caracteres y confirme5) Marque la casilla de correo electrónico registrada y haga clic en el correo electrónico de activación para completar el registro (si no ha recibido un correo electrónico de activación en su bandeja de entrada, marque su casilla de correo no deseado)
¿Cómo puedo configurar las funciones de ahorro de tiempo en el Spa de Bestway?
Close Me
Para configurar la instrucción de ahorro de energía, sigue los pasos que se indican a continuación:
primer paso: pulsa el botón de ahorro de energía y la pantalla empezará a parpadear y el tiempo de calentamiento del led empezará a parpadear
segundo paso: Utiliza los botones de ajuste de temperatura para ajustar el tiempo de calentamiento, el rango es de 1 hora a 999 horas.
tercer paso: cuando se ajusta el tiempo deseado, pulsa de nuevo el botón de ahorro de energía , la pantalla empezará a parpadear y el tiempo de espera del led empezará a parpadear.
cuarto paso: Utiliza los botones de ajuste de temperatura para ajustar el tiempo de espera, el rango es de 1 hora a 999 horas.
El tiempo de espera LED se iluminará de forma constante y la función se iniciará. Cuando la función se active después del ajuste, la pantalla parpadeará alternativamente la temperatura y el tiempo actuales. IMPORTANTE: esta operación no es un ciclo automático después de que el tiempo de calentamiento finalice su función. Si el cliente desea lo mismo para el día después, tiene que repetir los pasos anteriores para el nuevo ciclo.
IMPORTANTE: la función de ahorro de energía se restablecerá en las siguientes condiciones:
1. El cliente pulsa el botón de ahorro de energía durante 3 segundos
2. Se desconecta la bomba
3. Se pulsa el botón de calefacción
4. en caso de que aparezcan códigos de error
Durante la función de ahorro de energía el cliente puede utilizar todas las demás funciones como masaje y filtración, estas funciones se apagarán tan pronto como la función de ahorro de energía inicie la función de calefacción.
¿Cómo puedo encontrar el mejor lugar para colocar el producto?
Close Me
Comprueba en su móvil si la señal Wi-Fi está llena. Si la intensidad de la señal de su teléfono es demasiado baja, busque un lugar donde la intensidad de la señal Wi-Fi sea más fuerte y ponga la bomba allí.
¿Cómo puedo sustituir el revestimiento hinchable sin tubo de desagüe por un revestimiento hinchable con tubo de desagüe?
Close Me
¿Cómo puedo verificar si el producto está dentro del alcance de mi enrutador Wi-Fi?
Close Me
Verifique su teléfono móvil para ver si hay señal de Wi-Fi completa. Si la intensidad de la señal en su teléfono es demasiado baja, descubra dónde es más fuerte la señal de Wi-Fi y coloque la bomba allí.
¿Cómo se realiza la prueba con el PRCD?
Close Me
¿Cuál es el procedimiento correcto para conectar la bomba a mi teléfono móvil por primera vez?
Close Me
¿Cuál es la distancia máxima que el producto puede estar del enrutador?
Close Me
La distancia depende del alcance del enrutador. Verifique la intensidad de la señal de Wi-Fi con su teléfono móvil para encontrar el mejor lugar para sus productos.
¿Cuál es la forma correcta de introducir los paneles de espuma en el revestimiento?
Close Me
Estas funciones no se pueden activar a la vez porque el spa cuenta con una única bomba; en cuanto se activa la función de calentamiento, el hidromasaje se detiene (y viceversa).
¿Cuáles son las mejores condiciones para utilizar la bomba SPA?
Close Me
Por razones de seguridad, el calentador del Spa de Bestway siempre debe estar conectado a una toma de corriente conectada a tierra; la toma de corriente debe ser de alta calidad y capaz de soportar 2050W de potencia del Spa, cuando el calentador del Spa está calentando el agua, el cable de alimentación y la toma de corriente se calientan, si su toma de corriente no cumple con la calidad requerida puede derretirse. Para asegurarte de que tu toma de corriente cumple con la potencia solicitada, consulta a tu electricista.
Nunca intentes hacer funcionar la bomba desde un cable de extensión o un espolón.
El Spa de Bestway no puede funcionar cuando la temperatura exterior desciende por debajo de los 4°C.
¿Cuántos dispositivos se pueden conectar a la bomba al mismo tiempo?
Close Me
El dispositivo solo se puede conectar a un teléfono móvil a la vez.
¿Dónde pudo descargar la app de Bestway?
Close Me
Descarga la app en Apple Store/Google Play Store.
¿Por qué la configuración de Wi-Fi no fue exitosa?
Close Me
1.La bomba se ha conectado a la banda de frecuencia incorrecta.2. La ubicación de la bomba está demasiado lejos del enrutador3. Configure el nombre de red incorrecto.4.La contraseña de Wi-Fi utilizada durante la conexión es incorrecta.5. La intensidad de la señal de Wi-Fi no es estable.6. Hay un aparato cerca de la bomba o del enrutador que está creando interferencia de señal.7. Su teléfono no está conectado a la red Wi-Fi durante el registro.
¿Por qué los adaptadores de la bomba no están nivelados con los adaptadores del spa?
Close Me
Una característica del PVC es que cambia de forma, lo cual es normal. Puedes elevar la bomba con madera u otro tipo de material aislado para nivelar los adaptadores de la bomba con los adaptadores del spa.
¿Puedo instalar el Spa Bestway en un suelo radiante?
Close Me
No sugerimos instalar el Spa en el suelo calefactado, esto creará problemas en el PVC reduciendo la vida útil, ya que el PVC se expandirá en contacto con la superficie caliente, y reducirá el rendimiento y la vida útil de los componentes internos del calentador del Spa.
No sugerimos instalar el Spa en el suelo calefactado, esto creará problemas en el PVC reduciendo la vida útil, ya que el PVC se expandirá en contacto con la superficie caliente, y reducirá el rendimiento y la vida útil de los componentes internos del calentador del Spa.
¿Puedo usar una extensión para conectar el calentador del Spa de Bestway a la toma de corriente?
Close Me
Nunca utilices el cable de extensión para conectar el calefactor del Spa a la toma de corriente; el calefactor del Spa debe conectarse directamente a una toma de corriente conectada a tierra, capaz de soportar el consumo de energía de 2050W cuando se activa la función de calefacción.Nunca utilices el cable de extensión para conectar el calefactor del Spa a la toma de corriente; el calefactor del Spa debe conectarse directamente a una toma de corriente conectada a tierra, capaz de soportar el consumo de energía de 2050W cuando se activa la función de calefacción.
¿Qué hago si al montar el spa la cremallera no se cierra fácilmente?
Close Me
Al instalarlo por primera vez, esta operación puede ser un poco más complicada.
Una vez que los paneles de espuma estén colocados, sigue estos pasos para cerrar la cremallera:
- Coloca la parte interna del revestimiento sobre los paneles.
- Junta los extremos del revestimiento cerca de donde está la cremallera y ciérrala.
- Para esta operación se necesitan 2 personas: la primera junta los dos extremos del revestimiento todo lo posible y la segunda cierra la cremallera.
Continúa alrededor de toda la circunferencia hasta que la cremallera esté completamente cerrada.
Si es necesario, se puede aplicar presión en la parte superior de los paneles de espuma al unir los dos extremos.
¿Qué hago si no recibí un correo electrónico de activación en mi bandeja de entrada?
Close Me
Si no ha recibido un correo electrónico de activación en su bandeja de entrada, marque su casilla de correo no deseado. Si el sistema está ocupado, el correo electrónico puede tardar hasta 30 minutos en llegar.
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Close Me
Si olvida su contraseña, siga estas instrucciones para restablecer:1. Abra la aplicación y presione "Olvidé"2. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada y seleccione "Restablecer contraseña"3. Recibirá "Éxito" y haga clic en "Aceptar"4. Abra su correo electrónico registrado donde encontrará un correo electrónico de Bestway5. Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace.6. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada y su nueva contraseña y reinicie
¿Qué puedo utilizar para proteger la parte inferior del revestimiento?
Close Me
Te aconsejamos que coloques siempre un protector de suelo Bestway entre el suelo y la parte inferior del revestimiento.
¿Qué significa que la luz indicadora parpadee lentamente?
Close Me
La bomba está esperando para conectarse al enrutador.
¿Qué significa que la luz indicadora parpadee rápidamente?
Close Me
La bomba perdió la señal de Wi-Fi.
¿Qué significa si la luz indicadora está apagada?
Close Me
La luz de la bomba está dañada o el módulo Wi-Fi está dañado.
¿Qué significa si la luz indicadora está encendida?
Close Me
La bomba se ha conectado al enrutador.
¿Qué sucede si los conectores de la bomba no están nivelados con los del spa?
Close Me
Una característica del PVC es que cambia de forma, lo cual es normal. Puedes elevar la bomba con madera u otro tipo de material aislado para nivelar los adaptadores de la bomba con los adaptadores del spa.
Desmontaje
¿Cómo puedo conectar o desconectar el calentador de Bestway Spa?
Close Me
Para conectar o separar el calentador del spa del revestimiento de PVC, tendrá que inflar el revestimiento a la presión correcta y colocar el calentador del spa delante del spa en correspondencia con los dos o tres puntos de conexión. Atornille los engranajes para fijar el calentador de spa al revestimiento y desatorníllelos cuando necesite quitar el calentador de spa del revestimiento.
IMPORTANTE
1. Puede que el punto de conexión no esté perfectamente alineado. Puede mover un poco el material de PVC para apretar el engranaje.
2. Antes de separar el calentador del revestimiento, asegúrese de que los tapones están en posición para evitar que el agua entre en el spa.
3. El sellado de los tapones no es perfecto y puede entrar algo de agua. Esto es normal, y el calentador del spa y el revestimiento de PVC deben estar juntos en todo momento. Los productos no están diseñados para funcionar por separado.
¿Cómo puedo desinflar el revestimiento utilizando el nuevo adaptador de desinflado incluido en el conjunto?
Close Me
Después de separar la bomba del revestimiento y descargar toda el agua, asegúrate de secar completamente el revestimiento. Para una desinflado más rápido y completo, por favor sigue los siguientes pasos:
primer paso: atornillar la nueva válvula de desinflado a la salida de aire del Spa, la salida de aire es el engranaje más grande del Spa.
segundo paso: atornillar la manguera de inflado a la válvula de desinflado
tercer paso: conectar la manguera de inflado al Spa
cuarto paso: iniciar la función de masaje, gracias al sistema de desinflado, todo el aire del interior del spa se evacuará.
quinto paso: cuando el Spa esté completamente desinflado, detén la función de masaje en el Spa y tu Spa estará listo para ser almacenado en el mínimo espacio.
IMPORTANTE: la función de desinflado necesita de 4 a 5 minutos para desinflar completamente el SPA.
¿Cómo puedo eliminar el moho que crece en la superficie del forro de PVC del Spa y de la tapa inflable durante el invierno?
Close Me
Esto se debe generalmente a que el revestimiento está húmedo cuando se guarda el Spa de Bestway para el invierno. El moho puede limpiarse con un detergente diluido o con el limpiador de escamas y manchas Clearwater. Este producto no dañará el revestimiento de ninguna manera.
IMPORTANTE: antes de invernar, el forro de PVC del Spa y la tapa inflable se desinflan a la luz del sol durante medio día y se guardan en un lugar seco, lo que impide el crecimiento del moho en la superficie durante el invierno.
¿Cómo puedo vaciar mi spa con el tubo de drenaje?
Close Me
¿Cómo puedo vaciar mi spa con válvula de drenaje?
Close Me
Si su spa está equipado con el tubo de drenaje, siga estos pasos:
1. Apague la bomba
2. Desconecte la bomba y la piscina del spa, y deje que el agua entre por las dos tuberías o utilice el adaptador para conectar la manguera de jardín para drenar el agua.
3. Cuando el nivel del agua sea muy bajo, abra el tapón de la parte inferior del revestimiento y deje que el agua entre por la válvula inferior.
¿Necesito desmontar mi spa durante el invierno?
Close Me
Si el spa está equipado con la tecnología Freeze Shield ™, no es necesario desmontar el spa durante el período invernal.
IMPORTANTE: siga las instrucciones del manual. Hay varias condiciones que deben cumplirse para obtener el mejor rendimiento del sistema Freeze Shield.
Información
¿Cómo funciona el sistema de calentamiento cuando fijo una temperatura determinada?
Close Me
Antes de activar la función de calentamiento, tienes que fijar la temperatura. Cuando se activa el sistema de calentamiento, el botón de calentamiento y el de filtración se vuelven rojos. El sistema de filtración se pone en marcha y el sistema de calentamiento comienza a calentar el agua.
Cuando alcanza la temperatura establecida, el sistema de calentamiento deja de calentar y el indicador luminoso pasa de rojo a verde.
Cuando la temperatura del agua sea aproximadamente 2 grados inferior a la temperatura establecida, el sistema de calentamiento volverá a calentar y el indicador luminoso volverá a ser rojo. Si se desactiva la función de filtración, el sistema de calentamiento se detendrá. Si se desactiva la función de calentamiento, la función de filtración seguirá funcionando.
¿Cómo operar en la bomba Wi-Fi la regulación de masaje de dos niveles?
Close Me
Para activar la regulación del masaje en dos niveles, siga las siguientes instrucciones:
1.Pulse una vez para el masaje de máxima potencia
2.Pulse de nuevo para parar
3.Pulse de nuevo para un masaje de menor potencia
4.Pulse de nuevo para apagar.
Cuando infle el revestimiento del spa, asegúrese de que la función de masaje esté funcionando a plena potencia.
¿Cuál es la diferencia entre el parche de reparación extrafuerte y el parche adhesivo subacuático de reparación?
Close Me
A partir de 2017, todos los parches de reparación incluidos en los packs son parches de reparación con adhesivo subacuático. Todos los que se produjeron antes de 2017 incluidos en los juegos eran parches de reparación de alta resistencia. Usar el parche de reparación subacuática es fácil y no es necesario descargar el agua de la piscina. Ver más abajo las fotos para reconocer la diferencia
¿Cuál es la funcionalidad y la ventaja de utilizar la función de ahorro de energía?
Close Me
La función de ahorro de energía fue creada para optimizar el uso del Bestway Spa: puedes decidir iniciar el sistema de calefacción más tarde en el día para tener la temperatura deseada y disfrutar del masaje del Spa cuando lo necesites, en lugar de mantener la función de calefacción activa durante todo el tiempo y desperdiciar energía.
Ejemplo: si necesitas tu Spa a 40°C mañana por la tarde, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
primer paso: abrir el sistema de filtración y al cabo de un minuto se puede ver la temperatura real del agua (p. ej. 18℃)
segundo paso: si la temperatura de calefacción ajustada es 40℃, la diferencia entre la temperatura real y la temperatura ajustada es 22℃ . Dado que el aumento de temperatura por hora es 2℃, es necesario empezar a calentar el agua 11 horas antes de utilizarla.
Por ejemplo, considerando que son las 6 PM y deseas usar el Spa mañana por la tarde a las 6 PM, esto significa que el calentador del Spa tiene que empezar a calentar a las 7 AM; por lo tanto, tienes que configurar el tiempo de espera a 13 horas y el tiempo de calentamiento a 11 horas.
En este caso, la función de ahorro de energía ahorra más de 13 horas de energía (más de 26KW) porque sin esta función te verías obligado a encender el Spa por la noche y desperdiciar mucha energía y dinero.
¿Dónde puedo encontrar el botón de reinicio en el calentador del Spa Bestway?
Close Me
El botón de Reset se encuentra en el lateral del calentador del Spa Bestway.El botón de Reset se encuentra en el lateral del calentador del Spa Bestway.
¿Dónde puedo encontrar el código QR para descargar la aplicación Bestway?
Close Me
Descargue la aplicación de Apple Store / Google Play Store o escanee el código QR en el manual.
¿Dónde puedo encontrar los vídeos de instrucciones de Bestway?
Close Me
Puedes encontrar los videotutoriales en la sección de soporte de la web www.bestwaycorp.com o en el canal de YouTube de Bestway.
¿Dónde puedo encontrar respuestas para la solución de problemas en la aplicación?
Close Me
PENDIENTE EN ESPERA VERSIÓN FINAL DE LA APLICACIÓN
¿Mi SPA es adecuado para niños?
Close Me
Este aparato puede ser utilizado por niños a partir de los 8 años o por encima de las capacidades sensoriales o mentales o por falta de experiencia y conocimientos si han sido supervisados o instruidos en relación con el uso del aparato de una manera segura y comprenden los peligros que conlleva. Los niños no deben jugar con el aparato. IMPORTANTE: El agua atrae a los niños; coloca siempre una cubierta de spa después de cada uso.
¿Por qué el calentador del Spa de Bestway se apaga después de 30 minutos de funcionamiento?
Close Me
El calentador del Spa de Bestway tiene una función de ahorro de energía (""off auto-shut off"") del sistema de masaje cada 30 minutos, para reiniciar la función de masaje basta con pulsar de nuevo el botón de masaje.
IMPORTANTE: el panel de control se bloqueará después de cinco minutos sin funcionar, pulsa el botón de bloqueo/desbloqueo para reiniciar el funcionamiento normal del panel de control.
¿Por qué el control remoto se apaga automáticamente?
Close Me
El mando a distancia está configurado para apagarse después de 20 segundos sin actividad
¿Por qué hay gotas de agua o condensación en el interior de la cubierta hinchable y cómo puedo solucionar la situación antes de guardarla?
Close Me
Las gotas de agua dentro de la cubierta hinchable provienen de la humedad del aire al inflarla. Como el agua del interior de la piscina está caliente y la temperatura ambiente es más baja, la humedad del aire dentro de la cubierta hinchable creará gotas de agua.
Antes de guardar el conjunto de spa para el invierno, para evitar la aparición de moho en el interior de la cubierta hinchable, le sugerimos que realice las operaciones que se muestran en el vídeo para secar la cámara interior y evitar que el problema se repita.
¿Por qué la bomba muestra el mensaje END en el panel de control?
Close Me
Después de 72 horas de filtración, la bomba hibernará y destellará "End" con la temperatura actual del agua. Cuando la bomba está hibernando, tanto la función de calefacción como la del filtro de agua están deshabilitadas. Para reactivar la bomba, pulsa el botón de bloqueo/desbloqueo durante 3 segundos.
¿Por qué la nueva piscina inflable es más pequeña que la cubierta de cuero del primer conjunto?
Close Me
Cuando monte el revestimiento del spa por primera vez, el revestimiento puede parecer más pequeño que la cubierta de cuero. La parte de PVC hinchable es más pequeña porque después de llenarla de agua y con el tiempo, el PVC se expandirá. Este diseño evita que la dimensión del revestimiento aumente y rompa la cubierta de cuero.
La misma situación se producirá cuando se compre un nuevo revestimiento hinchable de PVC o se sustituya en garantía. Un nuevo revestimiento hinchable necesita tiempo para expandirse antes de alcanzar la dimensión correcta. El ritmo de expansión del revestimiento depende de la temperatura del aire ambiente y de la frecuencia con la que se calienta el agua dentro de su spa. Por favor, esté seguro de que esto es perfectamente normal y nunca hemos tenido un revestimiento que no se haya expandido hasta alcanzar la dimensión correcta.
IMPORTANTE: para inflar el revestimiento hinchable, utilice el calentador del spa y la manguera de inflado suministrada. No utilice máquinas de presión de aire u otros equipos que puedan inflar en exceso el revestimiento de PVC y reducir drásticamente la vida útil de su spa.
¿Por qué no puedo conectarme usando Wi-Fi público?
Close Me
No se recomienda utilizar Wi-Fi público. La conexión a una red Wi-Fi pública puede causar problemas cuando ingresa códigos de verificación durante el inicio de sesión.
¿Puede el calentador del Spa Bestway tener algún tipo de modo de ahorro de energía automático?
Close Me
No, en este momento el calentador del Spa de Bestway no tiene sistema automático de ahorro de energía, cuando se ajusta la función de ahorro de energía y la función ha terminado se debe configurar de nuevo para volver a ejecutarla.No, en este momento el calentador del Spa de Bestway no tiene sistema automático de ahorro de energía, cuando se ajusta la función de ahorro de energía y la función ha terminado se debe configurar de nuevo para volver a ejecutarla.
¿Puede funcionar el calentador del Spa Bestway las 24 horas del día durante 7 días?
Close Me
Para reducir el consumo de energía, no sugerimos operar el spa 24 horas durante 7 días. Para el correcto funcionamiento del sistema de filtración, 8 horas al día es más que suficiente y con el correcto mantenimiento químico, mantendrá el agua limpia durante mucho tiempo.
IMPORTANTE: los calentadores fabricados antes de 2020 hacen uso de la función de hibernación que, después de 72 horas, detendrá automáticamente todas las funciones y la pantalla mostrará END.
Para reactivar el funcionamiento normal del calentador de spa, basta con pulsar cualquier botón del panel de control.
¿Puedo dejar la bomba del calentador del Spa Bestway afuera cuando está lloviendo?
Close Me
El calentador de spa Bestway puede permanecer en el exterior durante los días de lluvia. Asegúrese de que la toma de corriente y el PRCD están situados en una zona cubierta y que la toma de corriente está conectada a un enchufe para uso en exteriores.
Si la toma de corriente no está diseñada para el uso en exteriores, puede causar graves daños al calentador de spa o crear una situación peligrosa para el usuario.
IMPORTANTE: no se aconseja conectar el calentador de spa a la fuente de alimentación ni entrar en el agua del spa cuando haya truenos o relámpagos.
¿Qué es la función "Compartir" y cómo funciona?
Close Me
Mediante el comando "Compartir dispositivo", puede compartir la autoridad de control del dispositivo con otros teléfonos móviles que hayan registrado una cuenta por separado.Nota: 1) La función de compartir solo se puede usar cuando los usuarios están en el mismo país.2) Solo una persona puede escanear el código QR compartido generado cada vez. Si desea compartirlo con otros, debe generar un nuevo código QR compartido cada vez. Cada código QR generado será válido durante 15 minutos.
¿Qué puede anular la garantía?
Close Me
La garantía legal del fabricante no cubre los daños provocados por el uso inadecuado del producto por parte del usuario así como cualquiera de las acciones que contradigan las advertencias recogidas en el Manual del Usuario.
¿Qué puedo hacer si el masaje no funciona correctamente?
Close Me
Si la función de masaje está activada y el masaje no funciona correctamente, siga estas instrucciones:
1.Detenga la función y espere de dos a tres horas durante el tiempo frío del día.
2.A continuación, vuelva a pulsar el botón de masaje para reiniciar el sistema de masaje.
La bomba está equipada con una protección que cortará la alimentación de la bomba de aire en caso de que la temperatura alcance un nivel crítico para salvar el motor. Esto suele empezar si la bomba se expone directamente a la luz solar.
IMPORTANTE: la función de masaje tiene una función de apagado automático de 30 minutos para ahorrar energía. Para reiniciar la función, pulse de nuevo el botón.
¿Qué red de distribución admite la aplicación Bestway?
Close Me
El dispositivo solo admite la distribución de redes 2.4G y no admite redes 5G.
¿Qué versiones de los sistemas Android e iOS son compatibles con la aplicación Bestway?
Close Me
Esta aplicación es compatible con la versión Android 7.0 y superior o iOS 10.0 y superior.
¿Son removibles las rejillas para escombros en el SPA?
Close Me
La rejilla superior para los residuos es extraíble.
La criba inferior para los residuos, donde está conectado el conjunto de filtrado, no es extraíble.
Archivos relacionados
En dB, ¿cuál es el nivel de ruido cuando el spa está en ciertos modos?
Close Me
Si el spa está al aire libre y considerando una distancia de un metro de la bomba, el nivel de filtrado y calentamiento es de hasta 60 dB y el nivel de masaje es de hasta 72 dB.
Si configuro un temporizador para realizar la filtración, ¿realiza esta función todos los días de forma automática?
Close Me
En el mercado tenemos dos versiones de spas. La versión producida antes de 2018 tiene el sistema de hibernación. Se detendrá automáticamente si se activa cualquier función y no hay actividad en el panel de control durante 72 horas. En la pantalla del panel de control aparecerá el mensaje FIN(END). Para cancelar el mensaje FIN(END), pulsa cualquier botón del panel de control.
En la segunda versión, producida después de 2018, el sistema de hibernación ha sido cancelado.
Mantenimiento
¿Cómo puedo añadir aire al revestimiento cuando el spa está lleno de agua?
Close Me
¿Cómo puedo limpiar la carcasa y el cartucho del filtro de mi SPA?
Close Me
Para limpiar la carcasa y el cartucho del filtro, siga los siguientes pasos:
1. Apague todas las funciones del spa, como el filtrado y el calentamiento.
2. Desenrosque el juego de filtros en el interior del spa, y abra el juego de filtros en el exterior del spa, para asegurarse de que al abrir el juego de filtros los residuos del interior no caigan en el spa.
3. Saque el cartucho filtrante y enjuáguelo con una manguera de jardín y vuelva a colocarlo en la carcasa del filtro para reutilizarlo.
Sin embargo, si el cartucho filtrante sigue sucio y descolorido, deberá sustituirlo.
¿Cómo puedo quitar la carcasa del filtro?
Close Me
Retira la carcasa del filtro dentro del Spa siguiendo los siguientes pasos:
primer paso: conmutación de todas las funciones
segundo paso: con las dos manos desenrosca la carcasa del filtro desde el interior de la piscina del Spa
IMPORTANTE: Sacar rápidamente de la piscina y abrir lejos de la piscina del Spa evitando que los residuos presentes en el interior sigan en el agua.
¿Cómo reparar los diferentes materiales del Spa de Bestway?
Close Me
¿Cómo se lava a contracorriente? (Chorro de aire e hidrochorro)
Close Me
Antes de preparar el spa para el invierno, es mejor realizar un lavado a contracorriente de las tuberías internas, la operación es muy fácil y solo lleva unos minutos, sigue los siguientes pasos para realizar el lavado a contracorriente en tu bomba SPA: 1. desacopla el Spa del revestimiento
2. Inserta la manguera de jardín en el interior de la pequeña conexión superior
3. Abre el agua con baja presión y lava a contracorriente durante dos minutos.
Esta operación eliminará todo depósito de polvo residual dentro de la tubería proveniente del producto químico o de la cal presente en el agua.
IMPORTANTE: no realices el lavado por detrás en la conexión grande que es la ENTRADA DE AIRE, la presión del agua puede dañar la junta y la BOMBA DE AIRE.
¿Cómo se limpia la superficie de PVC del spa?
Close Me
¿Cómo seco la bomba del spa (AirJet e HydroJet)?
Close Me
1. Dé la vuelta a la bomba y ponga el lado de la conexión hacia abajo para retirar toda el agua que pueda tener en su interior
2. Conecte la manguera de inflado a la bomba del Spa
3. Conéctela al enchufe y active el PRCD/RCD/GFCI
4. Mantenga pulsado el botón de encendido/apagado durante tres segundos para activar el panel de control
5. Introduzca la manguera de inflado en una de las tuberías (para seleccionar la correcta, vea el vídeo de solución de problemas relacionado)
6. Active la función de masaje durante 2 minutos (aumente el tiempo si es necesario)
¿Con qué frecuencia debo cambiar el agua?
Close Me
Según las normas internacionales, el agua sin el rendimiento químico correcto debe cambiarse aproximadamente cada 3 días. El consejo es soloo por razones de seguridad: si el cliente realiza el tratamiento químico correcto y el tiempo de filtración correcto, el agua se puede utilizar durante mucho tiempo; depende de la frecuencia de uso.
IMPORTANTE: Cubre el revestimiento de la piscina con la cubierta y dúchate antes de usar los productos: estas sencillas operaciones mantendrán el agua limpia durante más tiempo.
¿Cuándo necesito usar el botón de reinicio en el lado del calentador del Spa?
Close Me
El botón de reinicio está conectado con un interruptor térmico mecánico que funciona cuando la temperatura del agua en el Spa es superior a 55 ℃ o si la temperatura exterior es superior a 40 o el calentador del Spa está expuesto directamente a la luz del sol. En caso de que el corte térmico interfiera en la pantalla del calentador del Spa aparecerá la alarma E08, esta alarma se puede reiniciar siguiendo los pasos que se indican a continuación:
IMPORTANTE: realiza las siguientes pruebas cuando estés en la hora más fría del día
primer paso: desenchufa el calentador del Spa de la toma de corriente
segundo paso: utiliza un objeto delgado para presionar el botón de reinicio (no es necesario presionar más fuerte)
tercer paso: enchufa el calentador del Spa a la toma de corriente y reinicia el PRCD
cuarto paso: pulsa la función de calefacción, si la situación es buena no aparecerá el E08.
IMPORTANTE: si en los días siguientes la temperatura exterior se mantiene por encima de 40 o el calentador del Spa aún permanece bajo la luz del sol, será necesario realizar todos los días los pasos anteriores.
¿Cuántas horas al día tiene que estar activa la función de filtración en el calentador del Spa de Bestway para mantener el agua limpia?
Close Me
Sugerimos un tiempo mínimo de 8 horas al día, aumenta el tiempo si utiliza el Spa con frecuencia.
IMPORTANTE:
1. El sistema de filtración no es capaz de mantener limpia el agua sin realizar el tratamiento químico correcto, esto mantiene el agua segura y limpia durante mucho tiempo, consulta a tu distribuidor de productos químicos para obtener el producto correcto y la cantidad correcta para mantener el equilibrio químico adecuado.
2. El cartucho de filtro debe ser revisado todos los días, esto aumentará el rendimiento del sistema de filtración.
3. Usa la cubierta inflable suministrada cuando el Spa no esté en uso, esto reducirá la frecuencia de reemplazo del agua.
¿Dónde puedo encontrar respuestas a la solución de problemas en la aplicación?
Close Me
Puede encontrar Perfil en las páginas y luego hacer clic en Soporte técnico.
¿Es posible programar el spa para que filtre automáticamente todos los días?
¿Cuánto tiempo debe estar activado?
Close Me
No es posible configurar el ciclo automático para filtrar el agua, ya que la filtración debe iniciarse manualmente. El sistema de filtración se puede activar desde su teléfono móvil si su bomba tiene la función Wi-Fi.
¿Por qué el agua se vuelve blanca?
Close Me
Si el agua se vuelve blanca, es la reacción química entre el producto químico utilizado y la calidad del agua. Consulte a su distribuidor de productos químicos para ajustar el estado del agua.
¿Puedo dejar el spa al sol?
Close Me
Puede dejar el spa al sol, pero asegúrese de utilizar la cubierta cuando el spa no esté en uso.
Utilice la cubierta del spa para evitar que se dañe la superficie superior de la piscina del spa:
El material del revestimiento del spa es el PVC, y dentro de la cámara, está el aire. Con el sol, el PVC puede ablandarse y aumentar la presión del aire. Esto puede causar la deformación del anillo superior. El uso de la cubierta superior evitará esta situación. Para inflar el spa, espere a la noche cuando la temperatura sea baja. Estas sencillas operaciones mejorarán la vida útil de su spa.
Utilice la cubierta del spa para mejorar la calidad del agua:
La cubierta del spa evita que el agua se contamine con el polvo exterior.
¿Puedo usar agua salada?
Close Me
La sal puede dañar el componente interno y la superficie del material si se usa en un alto porcentaje. La concentración segura de sal que se puede utilizar en el agua del spa es de 1 ppm (1 gr por litro de agua). Si el porcentaje de sal supera esta concentración, se debe cambiar el agua para evitar daños en la parte mecánica interna de la bomba del spa.
¿Qué debo hacer si el agua se pone verde?
Close Me
Si el agua se pone verde es debido al uso incorrecto de los químicos de mantenimiento. Para recuperar los niveles óptimos de químicos en el agua, consulta a tu proveedor. Él te indicará qué productos emplear, con qué frecuencia y en qué cantidad.
¿Qué puedo hacer si aparecen escamas blancas en el agua?
Close Me
La aparición de escamas blancas en el agua puede deberse a su dureza. Drena entre el 20 y el 25% del agua de la piscina y añade agua nueva para contrarrestar la dureza del calcio. También puedes hacer una inspección visual de la celda electrolítica para comprobar si se han acumulado escamas aquí y proceder a su limpieza en caso de que fuera necesario.
Si con estas operaciones no se soluciona el problema, contacta con tu proveedor de productos químicos para adquirir el producto adecuado que te permita controlar la dureza del agua.
¿Qué tipo de productos químicos se deben utilizar para el mantenimiento del agua?
Close Me
Por favor, consulta a tu proveedor local de productos químicos para obtener información sobre el mantenimiento de los productos químicos. Presta mucha atención a las instrucciones del fabricante del producto químico.
¿Tengo que desmontar mi spa para el invierno?
Close Me
Los spas equipados con Freeze Shield™ pueden utilizarse todo el año. Lee atentamente el manual de instrucciones para poder utilizar el sistema Freeze Shield de la manera correcta, evitando cualquier daño al spa. Para los modelos sin el sistema Freeze Shield, no recomendamos utilizar el spa cuando la temperatura exterior sea inferior a 10 grados. Utilizar el spa cuando la temperatura exterior es inferior a 10 grados puede congelar el agua y dañar los componentes internos del calentador del spa y el material del revestimiento.
El agua no está limpia incluso si uso la bomba del SPA regularmente. ¿Qué puedo hacer?
Close Me
Para crear los procedimientos correctos de mantenimiento para tu agua, sigue las siguientes instrucciones:
1. Aumentar el tiempo de filtración
2. Revisar el cartucho de filtro todos los días y enjuagar con agua. Si el cartucho del filtro permanece sucio y descolorido, debes reemplazarlo por uno nuevo.
3. La bomba del filtro no puede por sí sola eliminar todas las bacterias en el agua. La clave para tener el agua limpia es mantener el equilibrio químico correcto del agua. Verifica con tu distribuidor de productos químicos para obtener la cantidad correcta y el tipo de producto idóneo para llevar un mantenimiento correcto del agua.
El juego de filtros es difícil de desatornillar de la pared del spa, ¿qué puedo hacer?
Close Me
Desenrosca el juego de filtros con las dos manos y aplica fuerza uniformemente para desenroscarlo.Desenrosca el juego de filtros con las dos manos y aplica fuerza uniformemente para desenroscarlo.
Si no utilizo el spa durante 1 mes, ¿qué puedo hacer para mantener el agua limpia?
Close Me
Se recomienda vaciar el spa. Si esto no es posible, aconsejamos realizar un tratamiento químico del agua para evitar la formación de algas. Además, recomendamos utilizar la cubierta para evitar que se acumulen hojas u otro tipo de residuos en la superficie.
Visto recientemente
Declaración de conformidad
Manual
Manual | Idioma |
---|---|
![]() |
English,French,Portuguese,Spanish |
![]() |
English,French,Portuguese,Spanish |